_Che cosa fa un operatore di orientamento?

L'orientatore (o operatore di orientamento) ha il compito di sostenere le persone nei processi di transizione lavorativa o formativa che accompagnano periodi quali la fine dei percorsi scolastici (medie inferiori e superiori, università, corsi di formazione), l'avvio della ricerca di lavoro o il rientro sul mercato del lavoro.

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_Come ci si prepara per diventare orientatore?

Non esistono titoli di studio specifici per accedere a questa professione.
Per svolgere adeguatamente le sue attività è preferibile che l'operatore possieda una laurea, preferibilmente in discipline umanistiche o in scienze psico-sociali (ad esempio, pedagogia/scienze della formazione, scienze politiche, psicologia, sociologia) unita all'esperienza maturata sul campo. eventualmente corredata da un corso di specializzazione post-universitario.
Per esercitare la professione di operatore incidono notevolmente sia l'esperienza che l'apprendimento "on the job".
Per trovare risorse e strumenti per formarti, clicca qui.
Per approfondire invece le nuove norme sul lavoro, clicca qui.

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_Quali attitudini personali occorre possedere?

L'operatore deve possedere una buona conoscenza generale dell'organizzazione in cui si trova ad operare. Deve conoscerne orientamenti strategici, struttura, processi, problematiche di miglioramento continuo, problematiche connesse alla salute e sicurezza.

• Le conoscenze specifiche dell'operatore comprendono:

- il mercato del lavoro
- il sistema formativo italiano ed europeo
- la legislazione del lavoro (tipi di contratti, modalità di assunzione, incentivi alle assunzione ecc...)
- la presa di decisione ed altri processi psicologici (apprendimento, motivazione ecc...)

• Le competenze metodologiche che deve possedere sono:

- conduzione di colloqui individuali e di gruppo con finalità orientative
- gestione delle tecniche di ricerca del lavoro (dall'elaborazione dei curriculum vitae alla preparazione e alle prove di selezione del personale)
- diagnosi delle competenze e capacità professionali (ad esempio, i bilanci di competenze).

L'orientatore deve inoltre possedere capacità di ascolto, di mediazione, di diagnosi delle situazioni e, in generale, una certa facilità nelle relazioni interpersonali.
Egli deve inoltre essere in grado di utilizzare la strumentazione informatica e telematica di cui sono dotati i Centri per l'impiego, e deve possedere elementi di base di archivistica e documentazione.

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_Quali sono le funzioni di un operatore?

L'operatore ha il compito di sostenere le persone nei processi di transizione lavorativa o formativa in periodi quali:

• la fine dei percorsi scolastici (medie inferiori e superiori, università, corsi di formazione)
• l'avvio della ricerca di lavoro
• il rientro sul mercato del lavoro

In particolare, l'orientatore svolge la sua funzione supportando l'utente/cliente:

• nella ricerca e selezione delle alternative formative e delle possibilità di impiego
• nell'acquisizione di strumenti per la ricerca attiva di lavoro o opportunità formative
• nella valutazione delle capacità, degli interessi e delle aspirazioni (bilancio delle competenze)
• nella presa di coscienza delle rappresentazioni e attese nei confronti del lavoro e di un ruolo professionale specifico
• nel riconoscimento dei cambiamenti intervenuti nel sistema della formazione e del mercato del lavoro
• nello sviluppare competenze metodologiche finalizzate alla presa di decisione e all'elaborazione di un piano di azione.

Per sapere quali sono gli strumenti per l'orientamento in Provincia clicca qui, clicca qui.

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_Quali sono gli ambiti d'intervento dell'operatore dei Centri per l'impiego?

L'operatore di Centri per l'impiego opera principalmente in due ambiti:

Per gli utenti che cercano lavoro

• accoglienza e informazione
• orientamento e colloqui individuali
• incontro tra domanda e offerta di lavoro
• servizi mirati per disabili e categorie svantaggiate.

Per le imprese

• informazioni e consulenza su normative, agevolazioni e incentivi all'occupazione
• preselezione e segnalazione di nominativi per assunzioni
• pubblicizzazione delle offerte di lavoro.

Per approfondire questi temi clicca qui: accederai alla sezione del portale di ItaliaLavoro (l'Agenzia del Ministero del Welfare per le politiche attive del lavoro e lo sviluppo dell'occupazione) dedicata ai Centri per l'impiego. Per conoscere invece i servizi offerti dai Centri per l'impiego della Provincia di Cuneo, clicca qui.

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_Quali servizi offrono agli utenti?

Gli operatori dei Centri per l'impiego garantiscono agli utenti una vasta gamma di servizi gratuiti:

• accoglienza: uno sportello dove l'operatore del Centro aiuta ad individuare il genere di servizio più adatto alle esigenze della persona

• informazioni sulle opportunità lavorative e formative: materiali in autoconsultazione che illustrano le opportunità formative in provincia e le sedi dei corsi; bacheca con le offerte di lavoro comunicate dalle aziende al Centro per l'Impiego, elenco delle offerte delle agenzie interinali del territorio, strumenti per l'orientamento e la ricerca del lavoro

• orientamento: azioni individuali e di gruppo per definire le competenze possedute, individuare gli aspetti da rafforzare e per costruire un progetto professionale

• preselezione: servizio che opera per favorire l'incontro domanda - offerta di lavoro: segnala all'impresa un numero limitato di candidati con i requisiti da essa richiesti e agevola le persone in cerca di lavoro nel cogliere le opportunità presenti sul mercato

• accompagnamento nella ricerca del lavoro: sostegno nella redazione di Curriculum Vitae e di domande di lavoro, moduli formativi di rafforzamento delle abilità per la ricerca del lavoro

• attivazione e monitoraggio tirocini: individuazione delle aziende disponibili ad accogliere tirocinanti, stesura del progetto, adempimento delle pratiche amministrative e monitoraggio costante dell'andamento degli stage

• attivazione di moduli formativi professionalizzanti: azioni brevi di rafforzamento di specifiche competenze professionali in relazione alle esigenze delle aziende locali e ai bisogni degli utenti dei Cpi.

Per approfondire questi temi, chiarire eventuali dubbi o scambiare esperienze con altri operatori clicca qui: Formez ti tiene aggiornato sulle ultime novità che interessano gli operatori dei servizi per l'impiego. Puoi leggere la newsletter, iscriverti a workshop e seminari, e partecipare al forum degli operatori.

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